上海疫情封控时间，发生很多特殊人群就医及拿药困难，益航科技这段时间跟志愿者合作沟通下来发现：很多人就医及拿药等相关服务支持力度不够不全是政策原因导致的，而是因为患者及家属没有一个信息清晰，流程便捷的渠道可在第一时间得到相关支援与协助。

为保证疫情期间，特殊人群就医顺畅，营造纵横及益航科技&美腾文化MATELAB携手打造了“上海市就医保障服务查询热线”通道！为上海疫情期间有需要的人保驾护航！

阴性病人封控期间就医流程

1.拨打电话：请您根据自身所在的街镇，拨打24小时指定就医保障电话。

2.准备材料：身份证、医保卡、抗原检测阴性结果（或核酸阴性结果）

3.确定医院：当您所在居委会接到保障就医的回复通知，请您联系目标医院并得到确认，再带齐准备好的材料便能出门看病了。

4.选择出行方式：

（1）120救护车，由本人或街镇联系120救护车转运就诊。

（2）自驾车，在确认所属街镇保障就医老师通知到属地居委会，并可明确放行后，如120救护车联系不畅，可自驾前往医院。

参考建议：无车可求助邻居，驾驶员需核酸48小时阴性证明，且居住楼栋没有阳性确诊。

阳性病人封控期间就医流程

1.拨打电话：请您拨打所在街镇指定的24小时就医保障电话。

2.等待送诊：联系好后统一由市疾控中心安排120，救护车送诊注意保持电话通畅。

具体信息以政府公布信息为准，此文仅供参考。